Filipe Castro Matos – Um business developer na sua essência!

Olá Caros Leitores!

Hoje trago uma redação um pouco diferente do que vos tenho habituado, mas penso que, por diversas razões, será uma leitura útil para todos vós. Primeiro, o Filipe Castro Matos é indubitavelmente uma das referências jovens no mundo do empreendedorismo aliado à criatividade. Depois, conhecer em detalhe uma carreira duma pessoa como ele que, tão jovem, já alcançou tanto, certamente funcionará como um fator motivador e inspirador para os leitores. Por último, este texto irá ao encontro do propósito do blog: tornar todos os leitores mais próximos do mercado de trabalho e auxiliar-vos a vingar no mesmo!

Recentemente tive, portanto, a oportunidade incrível de estar à conversa com Filipe Castro Matos, um rapaz que, sem dúvida nenhuma, tem mudado o mundo! Fazendo uma breve síntese sobre quem é o Filipe, penso que ele poderá ser descrito como um jovem intrépido, que procura sempre ir mais além em tudo o que faz e que tem conseguido, inquestionavelmente, deixar a sua marca pela positiva por onde tem passado. Procura, acima de tudo, exponenciar ao máximo toda a criatividade que tem dentro de si de forma a realizar-se por completo.

O Filipe licenciou-se em Economia na FEP e começou por experimentar o mundo das multinacionais, sendo recrutado para a NORS, onde permaneceu durante 8 meses. Apesar de saber da importância deste emprego, até pela “bagagem” que ganhou, o Filipe confessou que sempre sentiu que este tipo de empresa nunca seria o seu “fit” no mercado. Entretanto, surgiu a oportunidade de organizar a MF24 Invicta (Meu Futuro 24 Horas), um dos primeiros indícios da sua veia empreendedora. Passou posteriormente pela Playnify e laborou ainda com a Startup Pirates (na qual, para além de exercer outras funções, foi responsável por criar o Startup Exchange Program).

Mais tarde, surgiu a oportunidade de organizar a Go Youth Conference (GYC), um dos grandes “leaps” da carreira do Filipe. Uma experiência que o mesmo descreve no seu blog como “A Hell of a Ride” (https://medium.com/@filipecmatos/go-youth-conference-a-hell-of-a-ride-ends-8c970e3743fa#.s44plxrc7) e que sem dúvida alguma foi uma alavanca para o que se seguiria. Acerca da organização da GYC, o Filipe realçou as skills de gestão de eventos que desenvolveu, a reputação que ganhou no mundo das startups e as oportunidades de emprego que de seguida surgiram (GetSocial, por exemplo). Claro que no mundo do empreendedorismo nem tudo é um mar de rosas, mas a capacidade do Filipe e da equipa da qual fazia parte de serem persistentes e dedicados ao projeto, aliado às incríveis competências de cada um, fez a diferença.

Seguiram-se experiências na Vertty, na The Startup Scholarship, GetSocial, STARTUP LISBOA, WIME (Founder & COO) e, desde Junho do presente ano, o Filipe encontra-se na Prodsmart, como Marketing Manager. Em todas estas experiências são notórios diversos pontos em comum: desde o gosto pelo marketing, ao empreendedorismo constante (evidenciado na WIME) e ainda uma capacidade de “metamorfose” e de adaptação a novos contextos e ambientes notável!

No meio de toda esta fenomenal carreira (não nos esqueçamos que o Filipe tem somente 27 anos e já conta com um repertório de empresas invejável), o dia 2 de Abril de 2014 não pode ser esquecido. Neste dia, o Filipe decidiu desafiar-se a acordar durante 21 dias úteis seguidos às 04h30 da manhã!

O objetivo do Filipe passava por alcançar um “boost” a nível produtivo e, simultaneamente, aproveitar ao máximo os dias. Como o seu horário era bastante flexível e como nunca se importou em acordar cedo, pensou “Porque não?”. Decidiu postar o desafio nas redes sociais de forma a “obrigar-se” a ir até ao fim e a não voltar atrás. Mais tarde o próprio escreveu um artigo que se tornaria viral, sendo inclusive mais do que uma vez republicado no Business Insider, artigo esse que aborda as 12 lições que aprendeu ao longo desta epopeia fantástica (https://medium.com/life-hacks-for-business/12-lessons-of-waking-up-at-4-30-a-m-for-21-days-90d1053c3634#.p3udtpsuw).

#21earlydays catapultou o Filipe para a ribalta, sendo que este apareceu nos telejornais e jornais portugueses e, internacionalmente, teve a oportunidade absolutamente extraordinária de dar uma TED talk num TEDx na Bulgária. Atualmente, #21earlydays continua a ser uma das hashtags mais partilhadas de sempre no Twitter (sem recurso a qualquer tipo de publicidade) e o Filipe afirmou que recebe emails diariamente, provenientes dos cantos mais recônditos do mundo e das pessoas das mais variadas nacionalidades a dizerem que vão fazer o mesmo desafio ou que já o fizeram e que lhes mudou a vida. Imagino o orgulho que o Filipe sentirá nesses momentos! Uma experiência que mudou a vida, tanto dele como de milhares de pessoas pelo mundo fora!

Após esta biografia do Filipe, é hora de abordar os conselhos e ensinamentos que me foram transmitidos.

A nossa conversa focou-se bastante na perceção do que é necessário para se criar uma empresa. E acreditem que, a julgar pelo relato do Filipe, o mundo dos empreendedores é estimulante e apaixonante, mas não é aquela fictícia busca fácil pelo sucesso que nos é descrita todos os dias, em jornais, televisão ou na internet.

O Filipe começou por abordar os aspetos fulcrais para a criação de uma empresa. Primeiro que tudo, uma empresa irá estar sempre dividida em duas grandes partes: a burocrática e a processual. A 1ª parte é pouco falada (refere-se às contabilidades) mas é igualmente importante para que haja um crescimento sustentável.

Abordando agora com maior incidência a parte processual, a equipa por detrás da firma deve ser multidisciplinar e todos, sem exceção, devem estar comprometidos a 100 % com o projeto (não apenas numa ótica de acreditarem no mesmo, mas também na vertente de se dedicarem inteira e unicamente à ideia que se está a procurar desenvolver). Para além disso, um aspecto a considerar segundo o jovem marketeer deve ser o de fundar a empresa com pessoas com as quais já tenha havido alguma colaboração a nível profissional ou pessoal. Vai sempre haver desaguisados e momentos menos bons e é fulcral saber como reagir e o que esperar da equipa que integramos.

Numa ótica financeira, o jovem nortenho aconselha todos os futuros empreendedores deste país que adiem ao máximo a criação da empresa. Os custos vão ser enormes e, principalmente, se ainda estiverem numa fase de desenvolvimento do produto e ainda não venderem, a sobrevivência neste mercado cada vez mais duro será uma miragem.

Para o Filipe a melhor altura para se cometer uma “loucura” destas é quando somos jovens, devido ao caráter arriscado subjacente a um tipo de decisão como esta. Nestas idades não há riscos (ou pelo menos eles são menores) mas, simultaneamente, o Filipe diz não acreditar que uma pessoa que saia da faculdade possa criar uma empresa de raiz. No entanto, destaca que uma boa formação académica é importante, uma vez que nos ajuda a estruturar o pensamento e, bem utilizada, a começar a construir uma boa rede de contactos.

O Filipe salientou ainda a diferença entre ter um bom produto e ter sucesso. Infelizmente, a distância entre estes dois pares de vocábulos é bastante acentuada.

Mas não há que desanimar, aliás, bem pelo contrário! Talvez umas das grandes lições que se pode retirar desta redacção (senão a maior) é que mesmo quando se comete erros (e vai sempre haver erros, por mais que as pessoas envolvidas nos projetos sejam competentes) nunca nos podemos esquecer do que dizia o filósofo grego Aristóteles: “É fazendo que se aprende a fazer aquilo que se deve aprender a fazer”.

Finalizando, queria apenas realçar o quão honrado me sinto por ter tido a chance de conhecer e de dialogar com o Filipe. Sempre afirmei que não sei até onde é que o meu blog poderia chegar (e continuo sem saber) mas só o facto de me ter permitido conversar com o Filipe faz-me pensar que, sem qualquer sombra de dúvidas, criá-lo foi uma decisão acertada! Sinto ainda que devo agradecer ao Filipe pela “ginástica” que certamente terá feito para me incluir no seu dia e por todos os ensinamentos e conselhos partilhados. É uma realidade sabida que o mundo das startups é muito estimulante mas acaba por “sugar” praticamente a totalidade do tempo das pessoas envolvidas e, portanto, mais uma vez deixo aqui o meu sincero agradecimento ao Filipe Castro Matos! Muito muito obrigado!

Até uma próxima leitura meus caros!

Jerónimo Martins - Compromisso com o Crescimento

Olá Caros Leitores!

Após um interregno motivado pela época de exames, volta agora um texto acerca do mundo empresarial! Hoje trago-vos um artigo acerca de uma empresa que será certamente mais do que conhecida por todos vós: a Jerónimo Martins.

Esta redação será um pouco diferente do que vos tenho habituado e será mais concentrada numa conversa que tive com o Tiago Sampaio, que labora na Jerónimo Martins, conversa essa em que abordamos diversos assuntos relacionados com a empresa e com os jovens nomeadamente as oportunidades que esta gigante do retalho proporciona à população juvenil.

A troca de impressões com o Tiago Sampaio deixou-me sem qualquer dúvida com a certeza de que se trata de um profissional de qualidade inequívoca e de uma pessoa fantástica! Deixo desde já aqui o meu forte agradecimento ao Tiago! Muito muito obrigado! É realmente uma pessoa inspiradora e sem dúvida que almeja (e tem conseguido) deixar a sua marca nos jovens que partilham a minha faixa etária, algo que é de realçar!

Contextualizando, a Jerónimo Martins é, como a maioria saberá, o maior Grupo de Distribuição Alimentar em Portugal e na Polónia, recebendo diariamente milhões de clientes nos supermercados e hipermercados Pingo Doce, bem como nos Cash & Carries Recheio (ambos em Portugal), nas lojas Biedronka e Hebe (Polónia) e nas lojas Ara (Colômbia). Com mais de dois séculos de história, é uma empresa cotada em bolsa e reportou no final de 2015 quase 14MM de euros em vendas, contando com mais de 3500 lojas.

Passando agora ao que foi discutido com o Tiago, este começou por me explicar que é, atualmente, o responsável pela área de Employer Branding do Grupo Jerónimo Martins (JM) em Portugal. Esta área tem como responsabilidade comunicar e implementar a proposta de valor da organização na sua dimensão de “empregador”. Na prática, significa que o Tiago procura atrair e reter os talentos de topo, nomeadamente os recém graduados, através dos diversos programas que a Jerónimo Martins tem para a população juvenil, o Management Trainee Programme e o Summer Internship Programme.

O percurso do Tiago será, na minha opinião, deveras motivador para todos os leitores, uma vez que irão aperceber-se da relação que existe em ser trainee da JM e, mais tarde, vir a trabalhar nesta grande firma. A verdade é que o Tiago entrou precisamente através do 1º programa supracitado, o Management Trainee Programme, há precisamente dois anos atrás. Sempre teve uma paixão e um gosto singular pela área da distribuição alimentar e considerava e continua a considerar o Management Trainee Programme o melhor programa, de longe, para recém graduados portugueses. Segundo o próprio, este programa oferece uma perspectiva de progressão de carreira acelerada e com muitos desafios ao nível da gestão, nas mais variadas áreas funcionais. Hoje, confessa-se naturalmente realizado por poder promover este “produto” por duas razões que passo a enunciar: o facto de acreditar verdadeiramente que a sua história se poderá repetir com outros jovens e por poder aplicar os conhecimentos-base de Marketing que tinha adquirido em diversificadas experiências anteriores num contexto de Recursos Humanos, uma área que respeita e com a qual se identifica profundamente.

Talvez a parte fulcral para a maioria dos meus leitores reside na seguinte questão que efetuei: mas afinal, o que procura o responsável pelo Employer Branding desta magnífica empresa nos jovens? Citando o próprio “Uma combinação de resiliência, determinação, humildade, potencial de liderança entre outras competências que são chave, não só para se trabalhar numa empresa como a nossa mas para o mercado em geral”. Segundo o Tiago, o segredo não passa por alegar ter estas competências ou descrever-se como sendo, por exemplo, uma pessoa determinada e focada. É preciso existirem experiências que acompanhem e que sejam demonstrativas de cada uma das qualidades supracitadas. Tiago Sampaio referiu que encontrar pessoas qualificadas em Portugal é relativamente fácil, o que é perfeitamente corroborado pelo cada vez maior número de alunos licenciados. Mas, acima de tudo, o que é valorizado é os bons ensinamentos que possam ter sido aprendidos através de experiências enriquecedoras tais como Erasmus, estágios, voluntariados, prática regular de um desporto e, especialmente, as chamadas hardships of life. Afinal e, quando nos referimos a indivíduos com talento invulgar, com capacidades singulares e que reúnam todo o conjunto de competências que o Tiago referiu, a tarefa em captar e desenvolver este talento acaba por ser tornar bem mais complicada para os profissionais da área.

A missão da Jerónimo Martins, relativamente às oportunidades para a população juvenil, é muito concreta e muito específica: têm a ambição de oferecer os melhores programas de talento jovem nos mercados em que operam. Segundo o próprio, em Portugal, se a missão não foi atingida, estará muito perto disso, afirmação que é apoiada pelos dois programas anteriormente referidos. A receita para o sucesso destas duas iniciativas da JM reside no genuíno e verdadeiro interesse e mobilização da empresa para proporcionar grandes experiências de aprendizagem e de crescimento aos jovens que integram o Grupo. O facto de terem diversos CEOs e variados indivíduos nas comissões executivas do Grupo que foram, numa fase inicial da sua carreira, trainees e estagiários dá realmente uma dose de motivação extra a todos os jovens que procuram a sua oportunidade nesta bela empresa. Acaba por se viver um bocadinho a cultura do “Trainee once, Trainee for life”. Para além disso, ajuda a desmistificar aquele mito que existe no mercado de que os programas de trainees e especialmente de estagiários não passam de uma tentativa por parte da empresa de ter pessoas minimamente habilitadas a cumprir uma função durante determinado intervalo de tempo e, após esse período terminar, volta-se a aceitar outro jovem para esse lugar e por aí adiante, numa forma de evitar eventuais gastos. Não é esse claramente o objetivo da Jerónimo Martins com este tipo de programas.

O Tiago referiu ainda, nesta parte do diálogo, o já conhecido “conto” no qual o CFO (Chief Financial Officer) se dirige ao CEO (Chief Executive Officer) dizendo “o que acontece se investirmos nas pessoas e elas nos deixam?” e no qual o segundo responde ”o que acontece se não investirmos e elas ficarem?”. Segundo o jovem talento da JM, na empresa não podiam estar mais de acordo com o CEO deste “conto”.

No site da Jerónimo Martins é referido que, para a empresa portuguesa, os seus ativos mais valiosos são as pessoas, daí investirem na sua valorização e crescimento. O Tiago esclareceu-me que a formação é, de facto, fundamental para a sustentabilidade do negócio. Em 2015 os 89 000 colaboradores da organização receberam mais de 2,6 milhões de horas de formação. A JM possui áreas corporativas especializadas na antecipação das necessidades de formação e de desenvolvimento de competências a todos os níveis para o futuro, o que demonstra, indubitavelmente, que a empresa tem uma visão a nível estratégico que só se cumpre formando as suas pessoas. Afinal e, parafraseando o Tiago, “colaboradores motivados e competentes têm todas as oportunidades de valorização e crescimento nesta empresa”.

Por último, gostaria de terminar realçando a humildade do Tiago. Quando o inquiri acerca da grande dificuldade das organizações como a JM residir em chegar ao topo ou posteriormente, permanecer lá, o Tiago remeteu essa questão para quem gere de facto a empresa. No entanto, considera que se vive uma cultura única, sem igual, de forte determinação em serem os melhores naquilo que fazem, ao mesmo tempo que procuram permanecer humildes e não tomar nada como garantido. Uma lição para todos nós: apesar do estatuto inquestionável da Jerónimo Martins, os seus colaboradores continuam todos os dias a operar de forma incrivelmente dedicada e determinada com vista à melhoria contínua. Atingir o topo não é sinal de descanso, muito pelo contrário: ser a melhor empresa em determinada área só traz uma responsabilidade acrescida de continuar a manter-se atualizada, muito forte e sempre um passo à frente da concorrência.

Mais uma vez, o meu sincero obrigado ao Tiago Sampaio por ter dispensado parte do seu tempo para o crescimento do meu blog e, simultaneamente, para a evolução dos meus leitores!

Caso queiram saber mais algum pormenor acerca destes programas ou sobre a Jerónimo Martins, aqui fica o link do seu site: http://www.jeronimomartins.pt/

Até uma próxima leitura meus caros!